Cashless
Est-ce qu’il est obligatoire de créer un compte cashless ?
Non, néanmoins tu peux gagner du temps et éviter les files d’attente sur place en créant et créditant ton compte avant le festival.
Des banques cashless seront disponibles dans l’enceinte du festival
Quel solde est présent sur mon bracelet ?
Tu peux consulter ton solde cashless en te connectant directement sur ton compte. Le détail de tes consommations y apparaît.
Comment me faire rembourser, si j’ai déjà un compte cashless ?
La vague de remboursement n’est pas ouverte.
Les demandes de remboursement seront accessibles sur ton compte cashless à l’issue du festival.
A partir du lundi 8 juillet 2024 et jusqu’au lundi 31 juillet 2024 (23h59), tu pourras te connecter à ton compte cashless pour demander le remboursement.
Le traitement de ta demande sera réalisé dans un délai de 30 jours.
Comment me faire rembourser, si je n’ai pas encore de compte cashless ?
Il est obligatoire de créer un compte cashless pour demander le remboursement de son solde.
A l’issue du festival, et si tu n’as pas encore de compte cashless, tu pourras suivre les étapes suivantes pour demander le remboursement :
- Conserve ton bracelet
- Crée ton compte en inscrivant ton adresse mail dans le module cashless ci-dessus
- Inscris le numéro de puce de ton bracelet
- Remplis tes coordonnées
- Effectue ta demande de remboursement